
- Par Zohra
- 20 décembre, 2025

En tant qu'infirmière libérale, chaque acte que vous réalisez doit être facturé avec des données patient exactes. Une erreur sur le numéro de sécurité sociale, un régime AMO obsolète ou une complémentaire non mise à jour, et c'est le rejet de télétransmission assuré — voire un indus CPAM à rembourser plusieurs mois plus tard.
Notre service de facturière IDEL prend en charge la création et la mise à jour de toutes vos fiches patients pour que vous puissiez vous concentrer sur vos soins.
Nous créons chaque fiche patient selon deux méthodes selon la situation :
La lecture de la carte vitale permet une récupération automatique des informations du patient : nom, prénom, date de naissance, numéro de sécurité sociale, régime AMO et organisme de rattachement. C'est la méthode la plus rapide et la plus fiable.
Lorsque la carte vitale n'est pas disponible (patient en ALD, nouveau-né, carte perdue ou périmée), nous effectuons une saisie manuelle rigoureuse : identité complète, adresse, numéro AMO, caisse d'affiliation, ainsi que les informations de la mutuelle ou complémentaire santé (numéro AMC, code organisme, période de droits).
Avoir une fiche patient remplie ne suffit pas. Les droits d'un patient évoluent : changement de régime, fin de droits CMU-C, expiration de la mutuelle, passage en ALD. Si vos fiches ne sont pas à jour au moment de la télétransmission, le rejet est inévitable.
C'est pourquoi nous utilisons systématiquement la consultation ADRi (Acquisition des Droits intégrée) avant chaque facturation. Ce service, proposé par l'Assurance Maladie et intégré aux logiciels de facturation comme Infi 4000, Télévitale ou Agathe, permet de vérifier en temps réel les droits AMO et AMC de vos patients.
Grâce à cette vérification systématique, nous garantissons que chaque fiche patient reflète la situation réelle du patient au moment de la facturation. Résultat : moins de rejets, moins d'indus, et un taux de télétransmission optimisé.
Vous n'avez plus à vous soucier des fiches incomplètes, des droits périmés ou des rejets liés à des données patient erronées. En confiant la création et la mise à jour de vos fiches patients à notre service de facturière pour infirmières libérales, vous gagnez du temps, vous sécurisez votre facturation et vous évitez les allers-retours avec la CPAM.